Responsable clientèle copropriété - Sygeco

Chez ENL Property Limited

Rejoignez Sygeco, une filiale d’ENL Property !

Chez Sygeco, nous visons à offrir un service personnalisé et de haute qualité à nos clients, en assurant proximité et disponibilité pour soutenir nos développements.

Votre futur rôle et vos responsabilités :

Rattaché(e) au Département de Gestion Immobilière, vous aurez la responsabilité complète de la gestion d’un portefeuille de copropriétés et d’associations, en prenant en charge les aspects administratifs, juridiques, comptables, financiers et techniques, depuis le mandat initial jusqu’à son exécution. Interlocuteur(trice) privilégié(e) du Conseil Syndical, vous veillerez à la stabilité et à la pérennité des contrats de gestion sous votre responsabilité tout en maintenant une présence opérationnelle sur le terrain.

Responsabilités principales :

  1. Relation client et gestion commerciale :
    • Animer les assemblées générales, les réunions du Conseil Syndical et apporter conseils et recommandations aux copropriétaires.
    • Établir une relation de proximité avec les propriétaires et les membres du Conseil, en offrant votre expertise lors des visites de propriétés, en évaluant l’état du patrimoine et en gérant les demandes des copropriétaires et les décisions prises lors des assemblées générales.
    • Promouvoir le contrat de gestion Foncia et proposer des services complémentaires aux clients, en veillant à leur satisfaction.
  2. Gestion technique :
    • Élaborer et proposer des plans de maintenance à long terme aux copropriétés et associations.
    • Veiller à l’application des règlements de copropriété et des termes des contrats, et mettre en œuvre les décisions prises lors des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gérer et superviser les travaux, les contrats de maintenance, les devis, les assurances, les sinistres, etc.
  3. Gestion administrative, juridique et financière :
    • Construire le budget de fonctionnement des biens, veiller à sa gestion efficace et analyser les dépenses afin de proposer des optimisations.
    • Rencontrer les prestataires pour évaluer et optimiser leurs performances, et renégocier les contrats.
    • Suivre et superviser les procédures juridiques et les dossiers de contentieux.
    • Maintenir à jour l’outil de gestion de la relation client.
    • Organiser le recrutement des employés d’immeuble.

Ce que nous offrons :

Une opportunité de travailler au sein d’une entreprise dynamique au cœur du projet innovant de Moka Smart City. Un environnement de travail stimulant et collaboratif où vous êtes au centre de la vie communautaire. Un rôle de gestion avec des responsabilités, soutenu(e) par un agent de site dédié et un(e) assistant(e) de gestion pour votre portefeuille.

Ce que nous fournissons :

  • Technologie : Ordinateur portable Microsoft avec suite Office – Logiciel de gestion immobilière : VILOGI (intuitif et conçu pour accompagner la digitalisation de l’entreprise).
  • Conditions : Salaire compétitif, voiture de fonction, prime de 13ème mois, régime de retraite contributif, participation aux frais de santé.

À propos de vous :

Vous avez complété des études supérieures (licence, etc.) et avez au minimum 3 ans d’expérience en gestion immobilière, gestion de facilities ou gestion opérationnelle. Des postes pertinents peuvent inclure gestionnaire d’immeuble, administrateur de biens, consultant immobilier ou superviseur de maintenance.

Vous possédez d’excellentes compétences relationnelles et êtes reconnu(e) pour votre orientation client, vos capacités organisationnelles et votre réactivité. Vous maîtrisez le français et l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. Vous êtes curieux(se), autonome et rigoureux(se). Le travail d’équipe est essentiel pour vous, et vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif.

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Date limite: 30 septembre 2024

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